Roles
數位員工角色
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AI 數位行銷總監
彙整各通路數據、找出成效變化、提出活動與預算建議，經核准後協助執行。
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AI 數位網站管理員
網站內容更新、SEO 與連結檢查、素材整理與上稿草稿，由編輯審核後發佈。
人機協作的三個原則
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權限最小化
每個數位員工只能使用被授權的系統與資料。
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人做最後決定
付款、發佈、對外溝通等重要動作都需要人核准。
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全程留下紀錄
每一次處理與判斷都有紀錄，可稽核、可追溯。
Onboarding
導入流程
需求盤點
訪談團隊，找出最耗時、最適合交給 AI 的例行工作。
教育訓練
以企業的流程、範本與規範訓練數位員工；同時培訓同仁如何指派工作與審核結果。
上線準備
設定系統權限與資料範圍，以真實案例試行，確認品質與核准流程。
正式上線
分階段擴大工作範圍，每一步都有明確的驗收標準。
Operations
後續維運
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品質監控
定期檢視處理結果與錯誤率，持續調整。
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規範更新
法規、流程或品牌規範改變時，同步更新數位員工的工作方式。
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專人支援
ESi 顧問定期回顧成效，協助擴充新的工作項目。
從一項例行工作開始
告訴我們團隊最花時間的工作，顧問會評估適合的數位員工與導入方式。
