什麼是 AEC
一個平台，看見同一位客戶
數位通路愈來愈多，訪客的足跡也愈來愈分散。Adobe Experience Cloud 把各個來源的資料整合成同一位客戶，在同一個地方管理內容、分析成效、發送行銷活動與投放廣告。
每個解決方案都能單獨導入，也能組合使用，讓行銷團隊有一體化的工作體驗。
Adobe Experience Manager
更快、更好看的網站
- 內容管理（CMS）：被 Gartner 評為領先的數位體驗平台，網站、App、門市與客戶旅程的每個接觸點都能統一管理內容。
- 效能與體驗：改版後的網站載入更快，效能分數大幅提升。
- 元件化編輯：行銷人員直接組頁、上稿，不必等工程師。
Adobe Analytics
看懂客戶，而不只是流量
- 以人為中心的分析：站在客戶的角度理解他們需要什麼、在找什麼。
- 找出最有價值的客群：依資料來源與行為切分受眾，比較各自的規模與成效。
- 用洞察調整業務：把分析結果直接用在行銷與營運決策。
Adobe Target
每位訪客看到為他準備的內容
- 快速 A/B 測試：在網頁或 App 上快速實驗，找出轉換最好的版本。
- 個人化體驗：依客戶畫像（Persona）自動呈現對應的內容與優惠，例如生日當天的專屬折扣。
Adobe Campaign
跨通路的行銷自動化
- 資料、設計與發送一次完成：結合客戶資料與內容設計，自動發送 Email、簡訊與 App 推播。
- 流暢的跨通路體驗：依互動自動接續下一則訊息，提高回應與轉換。
更多解決方案
廣告與受眾，也在同一個平台
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Audience Manager
資料管理平台（DMP），建立訪客個人檔案、找出最有價值的群體，並用在廣告投放等數位通路。
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Advertising
程式化廣告購買與優化，把搜尋、展示、社群與電視廣告整合在同一個平台。
產業應用
為每個產業帶來數位化的體驗
航空及旅遊業
零售業
娛樂媒體業
高科技產業
金融服務業
電信業
導入服務
有經驗的團隊，確保導入有成效
Adobe Experience Cloud 功能強大，需要專業顧問協助導入。ESi 擁有多年 MarTech 建置與導入經驗，協助你取得好的投資報酬。
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規劃
盤點現有系統與資料，依目標決定導入哪些解決方案、先做什麼。
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導入與整合
建置平台，串接網站、CRM 與既有的企業系統。
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持續優化
上線後依數據調整內容、受眾與行銷流程，讓成效持續提升。
Adobe × Microsoft
和你已經在用的系統串在一起
流暢的客戶體驗，從緊密連結的工具開始。Adobe 與 Microsoft 等企業系統深度整合，讓客戶資料與行銷流程在各系統之間順暢流動。
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