Simple Beacon × OMO
打造實體門市的「自動拉客與熟客經營」新模式
LINE 官方合作夥伴推薦方案
LINE Simple Beacon × OMO 整合方案，讓 LINE OA 不只發訊息，而是真正打通線上與線下，讓每一位路過的顧客都成為回頭客
您的品牌是否也面臨這些痛點？
許多品牌雖然擁有 LINE 官方帳號，卻仍難以解決實體門市與數位行銷之間的斷層
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線上線下斷鍊
門市消費與 LINE 互動數據沒有串聯，無法得知線上好友是否曾到店消費。
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被動等待顧客
缺乏自動化觸發機制，只能被動等待顧客上門，或依賴店員手動發訊息
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熟客經營分散
門市人員私下加 LINE 難以管理，離職即帶走客源，且無法量化個別經營成效
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數據無法變現
擁有龐大 LINE 好友數，卻無法評估互動對實際營收的貢獻，難以優化行銷預算
全方位解決方案
Simple Beacon X OMO
我們提供整合 LINE Simple Beacon 與 OMO 系統的完整生態，從顧客經過門市的那一刻起，開啟自動化的行銷旅程。
自動偵測 (Auto-Detect)
在門市部署 Simple Beacon，當 LINE OA 好友經過時自動推播歡迎訊息或優惠券
專屬服務 (Personal Service)
透過 OMO 工具，讓門市人員在 LINE OA 內直接服務熟客，對話紀錄完整留存
業績歸戶 (Attribution)
將線上互動與線下交易資料整合，精準計算每個數位互動帶來的實體營收
場景化行銷體驗
針對不同零售業態，打造最適合的顧客旅程
應用場景
百貨專櫃情境
精準喚醒熟客，自動歸戶業績
- 路過喚醒：熟客小美經過櫃位，Beacon 自動推播「專屬保養諮詢」邀請與試用品兌換券。
- 到店識別：小美入店，門市顧問平板跳出「VIP 小美到店」通知，立即提供個人化接待。
- 業績自動歸戶：結帳後，消費紀錄自動整合至 LINE 會員資料，業績歸屬該位門市顧問。
應用場景
連鎖門市情境
喚醒沈睡客，提升回購率
- 自動推播：很久沒來的會員經過門市，收到「好久不見！今日限定 9 折」專屬優惠。
- 新品導覽：顧客進店後，手機收到當季新品穿搭建議，提升購買意願。
- 數據洞察：後台報表比較 Beacon 喚醒的會員與一般會員的回購率與客單價，持續優化推播內容。
數據不再破碎
掌握完整顧客輪廓
串接 POS、CRM 與 LINE OA 互動數據，讓您看見最真實的行銷成效。
門市經營指標
- Beacon觸發數
- 進店轉換率
- 會員綁定數
- OMO營收佔比
門市人員績效指標
- 線上服務人數
- 訊息發送量
- 導購業績歸戶
- 熟客留存率
常見問題：了解更多關於技術導入與運作細節
導入 Simple Beacon 需要額外安裝 APP 嗎？
不需要！Simple Beacon 最大的優勢就是「免安裝 APP」。顧客只要手機有開啟藍牙，且有安裝 LINE，即可在經過門市時收到推播通知。
Beacon 的感測距離多遠？可以調整嗎？
標準 Simple Beacon 的感測範圍約在 10~30 公尺，我們可以依據門市實際環境與需求，透過後台調整訊號強度，避免路過太遠也被干擾。
可以針對不同會員等級發送不同訊息嗎？
可以。我們的 OMO 系統與您的會員資料庫串接後，可以設定推播規則。例如：對 VIP 推送新品鑑賞邀約，對一般過路客推送新客優惠券。
現有的 POS 和 CRM 系統可以串接嗎？
我們具備豐富的 API 整合經驗，可與市面上主流的 POS 及 CRM 系統對接。若您使用客製化系統，我們也能提供標準 API 文件協助技術團隊串接。
導入時程大約需要多久？
標準導入流程約需 4~8 週。包含需求訪談、Beacon 佈點規劃、系統設定與測試、以及櫃姐教育訓練。我們會提供完整的時程表協助專案推進。
讓每一位路過的顧客，都成為回頭客
告訴我們你的門市與會員系統，顧問會規劃 Beacon 佈點與 OMO 的導入時程。
請聯絡我們，了解更多Simple Beacon經營祕技
請留下您的聯絡方式，我們將有專人盡快和您聯繫。
- 電話: (02)2515-5633
- 傳真: (02)2515-6535
- Email: sales@esi-tech.net
