讓數據賦能第一線
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精準會員輪廓
快速查找顧客，即時掌握興趣喜好，推薦最適合的商品，提升成交率。
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1 對 1 專屬對話
綁定專屬顧問，整合過往對話紀錄，讓服務延續，建立深層信任。
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全方位成效報表
依權限檢視店績與個績，清楚掌握每一分行銷預算的成效。
六大核心模組，賦能門市轉型
專為前線人員設計的工具，簡單好用，功能強大
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尋找顧客 / 輪廓
快速查找，查看近期興趣標籤
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群發訊息
新品上市、活動檔期精準推播
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成效報表
店績、個績，分權限業績檢視
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商品目錄
串接 Product Feed，快速推薦
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我的顧客
門市顧問綁定機制，經營私域流量
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顧客對話
1對1 訊息整合，處理狀態追蹤
可視化的數據與模組整合
不再需要在多個系統間切換。我們的 OMO 平台將顧客數據、對話紀錄與商品資訊完美整合在一個介面中
- 即時同步線上購物車數據
- 自動化標籤貼標系統
- 跨渠道業績歸因計算
簡單三步驟，建立專屬連結
門市顧問綁定流程優化，大幅降低顧客操作門檻
01
掃描專屬 QR Code
顧問出示個人專屬 QR Code，或提供特定關鍵字給顧客
02
輸入關鍵字 / 點擊綁定
顧客在官方帳號輸入關鍵字或點擊連結，系統自動彈出顧問牌卡
03
確認綁定，開始對話
點擊「與我綁定」，頭像與名稱即刻切換，開啟 1對1 專屬服務
門市顧問的一天
OMO 怎麼用在每天的門市工作
不需要學新系統，顧問在手機或平板上就能完成。
開店前看提醒
今天生日、該回購或剛到店過的熟客，系統先整理好。
顧客到店
查找顧客的輪廓與近期興趣，接待前就知道該聊什麼。
推薦與成交
從商品目錄挑選商品，以 1 對 1 訊息傳給顧客。
離店後持續服務
顧客在 LINE 上回覆，顧問接手；線上成交的業績也歸到顧問。
店長與總部
管理者看得到成效
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店績與個績
依權限檢視各門市與各顧問的業績與服務人數。
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統一的活動訊息
總部準備新品與活動素材，顧問一鍵分享給自己的顧客。
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顧客留在品牌
顧問異動時，顧客關係與對話紀錄都保留在品牌內。
適用於各高互動行業場景
無論是零售、美妝、健身還是教育產業，只要需要「人」的服務，就能透過 OMO 模組創造價值
- 美妝保養：新品試用邀約、膚況追蹤、週年慶預購通知
- 健身/瑜珈：課程續約提醒、教練 1對1 飲食建議、請假補課
- 精品/服飾：新款到貨保留、專屬穿搭建議、VIP 封館活動
- 教育補習：學員學習狀況回報、課程諮詢、續報優惠
請聯絡我們，了解更多OMO經營祕技
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- 電話: (02)2515-5633
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