9分鐘聽懂！CDP你的客戶數據煉金術，營收增長、行銷開掛！
知名企業 都採用直通國際CDP解決方案
經營會員時，您可能也遇過這些無力感
數據如果不流通，就像把錢鎖在不同的保險箱卻忘了密碼。
數據孤島，看不清會員全貌
門市 POS 機有一套資料，官網有一套，LINE 後台又是一套。您無法確認網路上那個只逛不買的人，是否其實是門市的 VIP 大戶，導致錯失經營機會。
行銷像亂槍打鳥
因為無法細分受眾，只能對所有會員發送一模一樣的促銷訊息。結果是：對不需要的人造成干擾導致封鎖，真正想買的人卻沒收到專屬優惠。
廣告預算越投越貴
無法排除已購買的舊客，導致廣告預算浪費。缺乏系統性的分眾分析，難以優化 ROAS，只能眼看獲客成本逐年攀升。
一站式整合
所有行銷工具，集中在一個平台
- 多元通路：LINE、EDM、簡訊、Web Push 與彈出視窗集中在 CDP，不必切換平台、反覆匯入名單。
- 廣告名單自動上傳：Google、Meta、LINE 廣告受眾自動排程更新，不必再請資訊人員篩選。
- 重複工作交給系統：就像團隊裡一位 24 小時工作的資深數據分析師。
強大的功能，滿足企業所有需求
會員分眾貼標
系統自動貼標、點擊訊息貼標，智能識別會員瀏覽行為，快速篩選受眾推播訊息，隨時掌握會員需求。
RFM會員價值模型
掌握高價值會員消費，驅動潛力會員，挽回流失/沉睡客，提升顧客終生價值(LTV/CLV）。
AI 自動貼標、商品推薦
根據顧客偏好自動貼標，AI模型賦能，提供個人化商品推薦，增加購買機會，省去做圖時間。
智慧發送工具
慧發送工具，在會員最可能開啟訊息的時間，以最有效的行銷工具溝通，提升轉換率，訊息不浪費。
行銷自動化工具
自動執行行銷活動，降低繁瑣重複工作，提升行銷效率，提升轉換率。
個人化彈出視窗
攔截即將離站的流量，發送吸引訊息，挽回即將流失流量、提升轉換機會。
活化會員數據，提升會員體驗 行銷決策有依據，預算不浪費！
- AI賦能量身定製會員服務，增進長期價值忠誠度。
- 掌握分顧客動態輪廓、喜好，行銷決策有依據。
- 打造無縫個人化體驗，從自動化升級智慧行銷。
數據整合後，改變具體看得見
- 線上營收成長母嬰品牌案例
- +140%
- 年營收成長精品服飾案例
- +31.1%
- 客單價成長精品服飾案例
- +17.7%
客戶怎麼說
自從使用 CDP 平台，年營收成長 31.1%；客單價成長 17.7%！
整合線上與線下資源，分析數據資料，季營收增加 21%。
許多原本需要人工作業，現在可以透過情境設定讓機器自動化。
為什麼大家選擇 ESi 直通國際
- 公司成立從企業應用系統起步，深耕 MarTech
- 2006
- 專業顧問CDP、SharePoint、Dynamics 365、Sitecore、Adobe 等
- 170+
- 客戶全公司各項解決方案的服務客戶
- 200+
- 原廠合作夥伴Microsoft、Sitecore、Adobe、LINE、Google、Optimizely
- 6
適用於多種場景，滿足你的業務需求
電商業者
提升客戶回購率，AI推薦商品，事件彈窗防止用戶跳出，未結購物車自動化提醒，提高整體電商轉換率。
金融服務業
實時分析客戶行為，提供精準的金融產品推薦，防止客戶開戶流程斷點，自動化提醒。
零售業
整合線下線上數據，OMO全通路會員打通，優化庫存與行銷策略，創造營收第2增長曲線。
準備好喚醒您的會員數據了嗎？
靈活的方案，適合不同規模的企業。告訴我們你的會員數與通路，顧問會建議第一步。
常見問題
CDP平台需要技術團隊支持嗎？
不需要，ESi直通國CDP平台設計簡單易用，無需技術背景即可上手，上線後有客戶成功團隊、維運人員為您服務。
我的會員數據安全如何保障？
ESi直通國際通過ISO 27001認證，符合國際標準，為企業提升資訊安全保護機密資料與防範資安風險的能力，我們擁有市場最多金融保險客戶指名。
CDP跟CRM有什麼區別？
CDP 專注於整合來自多個通路渠道的客戶數據(行為、喜好、交易)，提供全面的顧客資料，以支持個性化行銷和數據分析。
而 CRM 針對人事後行為，主要用於管理與顧客的互動，重點在於關係維護和客戶管理。
導入CDP後，我可以看到哪些數據？
可看到會員的行為數據追蹤，包含消費跟瀏覽，看到各行銷工具發送狀況/轉化，甚至來源追蹤，產品熱銷程度等數據，當然有一些進階型的數據，例如：高價值用戶的變動、沉睡客變化。
